教育行业电话销售应该具备哪些能力呢?
在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正被越来越多的企业所采用,并对社会发展产生了深远的影响。那么教育机构的电话营销应该具备哪些能力呢?
1、普通话标准,音质好,口齿清晰,表达和沟通能力强,举止积极自信;
2.有强烈的争取订单的欲望,为人友善、稳重、勤奋,热爱电话营销;
3.接受过良好的销售技巧、语言培训和电话销售沟通技巧培训者优先;
4.从事呼叫中心工作、客服工作、电话销售、广告销售的工作者优先;
5.电话营销的重点是抓住机会,抓住主动,先发制人,不要被客户牵着鼻子走,把握好第一分钟;
6.想做好电话营销,一定要调整好心态。心态好了,说话的精神就不一样了,给客户的感觉也不一样了。
7.我不想有压力回访客户,也就是两个结果,客户不来或者被邀请后会来。与其自己猜,不如心里有底。如果没有,寻找下一个客户。
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