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售前客服服务要具备的心理素质
售前客服应该具备良好的心理素质，因为在客服的过程中，他们承受着各种压力和挫折，离不开良好的心理素质。
详情如下：
能够毫不意外地随机变化。
承受挫折的能力。
控制和调节情绪的能力。
能够承受满负荷的情感贡献。
积极向上的心态和永不放弃的良好心态。
欢迎来电垂询：136-6732-6711
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