电话外呼团队

如何提高电话外呼团队的技巧 ？

提高电话外呼团队的六点技巧 

　　第一：准确定位目标客户：大部分的电话营销都是海量拨出，然后由人工筛选，这种方式工作效率非常低，建议使用一些智能营销系统，如短信营销平台、语音营销系统等。对客户信息先进行一个梳理，这样才能提高工作效率。 

　　第二：准确的客户数据库：对所有拨出的电话进行系统的管理，这样方便后续跟踪。 

　　第三：建立良好的品牌形象：电话销售最重要的是取得客户的信任这种信任是多方面的，一是企业与企业之间的信任，一是企业与个人之间的信任。公司如果具有一定的知名度，那么电话销售工作也比较容易开展。 

　　第四：市场推广方面的支持：不论何种商品都需要通过市场营销手段来实现产品推广，从而扩大知名度。 

　　第五：优秀的电话销售团队：无论怎么样宣传推广，最终落到实处的还是要通过销售人员来完成，因此培养优秀的销售人员也是至关重要的。 

　　第六：完善的电话销售流程：流程能够使销售更加具体化，更加规范化，对于统一企业形象也是很有帮助的。