效果保证的试听课邀约

融祥外包专注于企业客服外包托管服务，从而有效提升公司业绩。

一家以服务口碑为核心的客服服务外包公司，多年来，我们一直用诚心、责任心服务每一位客户，我们坚信：善待客户，将会成为终身客户。我们能坚持多年，是因为我们一直可值得信赖。 我们用心做好本职工作，不忘初心，方得始终。

试听课邀约技巧

邀约需要确认的信息：

（1）学员身份

是否是XXX学员（如果是跟某线下机构合作），如是，则问孩子的英语情况（具体英语几年级，哪种教材，如果没有在XX机构学英语，而是学其他，，则需要了解孩子是否在线下其他机构学过英语，几年，教材，是否接触过外教等）

（2）确认时间

确认学员身份和了解孩子英语程度后，告诉家长我们为TA安排相应等级的试听课，时间是XX（比如下周周三11月12日下午xx点xx分）。

几点小技巧需要注意：

A:给家长确定时间之前最好先看已经约过的名单，尽量把之前约的先凑满

B:尽量安排水平相近，年龄相近的先组班（需要排课的时候注意同一等级的课两节最好是同一时间段，方便调整组班）

C:尽量直接给家长一个确定的时间点，不要让家长去选时间，如遇到不能确定时间的家长，可以让他告诉您方便上课的时间，我们给他做选择，尽量不要让家长选！！！

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