上海车展邀约

上海车展邀约话术

1，客户犹豫问价：“这车多少钱？”

不正面回答。

四板斧话术：

您以前看过xxx车吗？（确认客户是否以前曾经了解价格、产品的情况）

您打算什么时间购买？今天定车吗？（初步确认客户级别，但不能完全相信）

您大概想买个什么价位的车？（确认客户预算，准备进行车型推荐）

您还看中其它什么车型或您在跟什么车型作对比 ？（确认竞争对手，准备竞品话术）

不断询问客户需求

2，主导销售、用销售顾问理性引导客户：

您预算是多少？

您准备什么时间购车？

您买车做什么用？

您是否需要商量后才能确定？

您了解这款车吗？

3，要谈价先拿订单坐车来谈

填好所有信息以后再议价：订单就是照妖镜，意向强不强一试就现形

该说不时一定要坚决说“不”。

标准制胜：树立选车标准，留下联系方式请他离开。

每回答完客户一次敏感性提问，必须问：

（重复问，反复问）

您今天定车吗？

您确定您不用再商量了？

您是准备刷卡还是付现金？

“真的真的真的不能再降了”至少说三遍以后才可以去请示销售经理，可不可以再优惠。

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4，销售顾问要做好“百问不倒”的准备

品牌、产品知识、竞品知识。

客户不会在不专业的人那儿买东西。

车展上“不争论”。

不回避客户问题。

异议是机会：嫌货才是买货人。

你再送我个坐垫我就订了