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售前客服公司外包稳定性强
(1)在线时间稳定:一般外包公司的客服全年7*16小时在线,大规模的公司有时可以做到7*24小时。在线时间是客服外包的一个显著优势。通过全天全年无间隙在线服务方式,不会为商家错过任何一笔订单。
(2)客服人员稳定:外包公司不仅有着专业的技术,在管理模式上也是很有一套的。有经验客服人员的流失是公司最大的损失,外包公司利用内部升职,提高员工福利奖金制度,使客服人员都相对稳定。
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