融祥外包专注于企业客服外包托管服务,从而有效提升公司业绩。
一家以服务口碑为核心的客服服务外包公司,多年来,我们一直用诚心、责任心服务每一位客户,我们坚信:善待客户,将会成为终身客户。我们能坚持多年,是因为我们一直可值得信赖。 我们用心做好本职工作,不忘初心,方得始终。
建设外贸网站注意什么?
第一,域名的选择要符合外国人的拼写习惯。
国内网站选择域名时,以拼音或声母为主。比如科技用kj或者keji作为域名中的字母。但是在外贸网站建设中,这种拼写并不符合外国人的拼写习惯。相反,外国人通过使用技术更容易记住。所以有时候外贸网站的域名长一点,并不会增加客户的记忆成本。不要用中文拼写习惯来选择域名。
第二,主机的选择要靠近客户的区域。
如果是针对欧美客户,可以用美国主机。比如外贸公司的网站大多选择加州机房,让客人在访问网站时快速打开网页。如果是针对亚太地区的客户,可以选择香港或者新加坡的主机,让亚洲地区的访客快速打开网页。如果有必要,我们可以使用ip识别来确定访问者所在的区域,从而跳转到相应的服务器为客户提供访问服务。主机供应商,如resellerclub、hostease、raksmart
第三,网站的版面设计要符合外国人的审美习惯。
国内网站的风格设计与国外网站明显不同。通常,国内网站用户大多喜欢规则的布局,而国外用户在访问网站时更注重内容,布局设计灵活得多。如果网站对主要国家有颜色偏好或禁忌,在设计网页时也要注意配色或避免使用某些颜色。
第四,网站功能应该满足外国访问者的需求。
国内用户大部分联系QQ、微信、电话,国外客户更多使用邮件,即时通讯工具和社交工具有facebook、Twitter、Whatisapp等。如果在网站上部署相应的在线即时通讯工具和社区分享功能,将更符合外国游客的需求。
第五,重视网站的邮件查询功能非常重要。
在外贸网站建设中,为每一项服务或产品提供查询功能是非常重要的。因为时差的原因,客户访问网站的时候,我们可能在睡觉。因此,为网站提供查询功能和发送邮件功能是非常重要的。收到询价后,我们可以立即知道客户需要哪种产品,并在邮件中收到询价信息,这样我们就不用登录后台网站进行查询,效率进一步提高。
第六,外贸网站建设要注意Google搜索引擎的优化。
基本上每个页面都要提供标题、关键词、描述等标签。对于外贸销售的产品和服务,要合理规划关键词密度和关键词内部链接,方便被搜索引擎抓取,给后期seo工作带来便利。
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