服务有保障的电话销售服务

怎样做好电话销售服务？

积极的态度创造非凡的成就。

真正能让你的业绩一路发光的，不是销售技巧，而是最好的心态。只有调整好自己的心态，始终以积极的心态面对销售，才能成为一名王牌销售员。

1.告诉自己下次会成功。即使客户多次拒绝，微笑着再试一次。那些成功的销售人员不是比别人更幸运，而是比别人更有韧性和勇气。请记住，那些成功的人在失败后会立即站起来，再试一次，直到成功。态度积极的销售人员不怕拒绝，不怕失败。

2.专注于你想要的表现。一个推销员是否成功取决于他的心态。专注于你想要的销售业绩，不要让其他不利因素阻碍你，你就能得到你想要的。

3.有很强的野心。一个有着强烈野心的销售员，不会害怕客户的拒绝，会竭尽所能。一个不想赚大钱的销售员，一般都无法创造好的业绩。业绩的好坏取决于一个业务员是否有很强的上进心。

4.主动为客户服务。当一个销售员站在客户的立场，更容易把握促销的要点。一个能把冰箱卖给爱斯基摩人的推销员不是一个好推销员。不要让顾客花不必要的钱。想想各地的客户，不仅仅是订单，还要考虑客户的需求。只有这样，你才能与客户保持长期的关系，提高你的销售业绩。

5.确定对方是你的客户。不同的心态影响和决定了你的人生。

6.用热情提高你的表现。热情对成功的促销起着95%的作用，而产品知识只占5%。热情是一种积极的态度，可以激励和激励一个人朝着美好的目标前进。只有对工作不热心的人才会处处碰壁。热情是做任何事情的必要条件。热情不仅仅是一种态度，更是一种促销方式。

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