电话外呼团队外包服务靠谱吗?
市场上电话外呼团队外包公司的收费差别很大,太低没有保障,太高成本太高。目前市场上的计费方式有很多种,可以按目前有些企业对电话外呼团队外包,还是有顾虑的比如有人担心给外包公司打电话不靠谱或者外包公司服务不好?当然,市场上也有一些小机构。他们为了抢占市场,故意“夸大宣传、压低价格”,导致一些企业不信任电话外呼团队外包。那么,如何找到可靠的电话外呼团队外包公司呢?
1.收费是否合理
在市场上,外呼呼叫中心外包公司的收费差别很大,太低没有保障,太高成本太高。目前市场上的计费方式有很多种,可以根据通信情况按座位时间、订单号、电话号码计算。
2.资质是否齐全
外包公司是否有营业执照、相关证明等。设备、技术、人员是否配备齐全。
3.技术是否支持
作为外呼呼叫中心外包,的专业服务商,也需要提供一些技术支持,比如是否需要二次开发,是否可以根据业务提供方案。
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