融祥外包专注于企业客服外包托管服务,从而有效提升公司业绩。
一家以服务口碑为核心的客服服务外包公司,多年来,我们一直用诚心、责任心服务每一位客户,我们坚信:善待客户,将会成为终身客户。我们能坚持多年,是因为我们一直可值得信赖。 我们用心做好本职工作,不忘初心,方得始终。
销售会议邀约的电话技巧?
如果需要满足目标客户报名销售,如房地产、保险、汽车销售或任何提供给商家的产品或服务。那么电话预约就是你最重要的业务发展工具。可以帮你节省时间,减少盲目跑步,在就诊前预约好时间和地点。客户也会觉得很受尊重,这有助于你再次见面时开门见山,然后客户会有一段不间断的时间和你谈判。这也是为什么企业每天都要留出一定的时间来进行电话预约,尤其是新客户资源紧张,需要打很多电话才能和新客户预约,但是不能每次都预约。我该怎么办?
前几天有个朋友给我发消息问我:怎么让客户避免被拒?每次挂电话,我都觉得好压抑。你可能有这种感觉。毕竟和客户电话预约真的是一门技能,就像翻跟头一样。但好消息是,有了好的教练和大量的练习,任何人,包括你,都可以在短时间内掌握电话采访客户的技巧。
不要害怕被拒绝:很多人不喜欢商务工作的原因之一就是把客户的拒绝看得太重,有些菜鸟商家甚至觉得客户无情,那他们怎么能这样对待自己呢?为什么客户这样还没跟我说完就挂了电话?面子认为我是什么?这种被拒绝的感觉真的很痛苦。我不适合做生意吗?
没那么严重。客户没有往心里去,因为他根本不认识你。实际情况是他挂了你电话三秒钟就完全忘记你了,想都不敢想。回想一下你上一次接到销售电话是什么时候。你记得他说了什么吗?如果我没有提到,你早就忘记了,所以不要害怕被拒绝与客户的约会。这只是普通人接到销售电话时的反射动作。
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