满意度电话调查

与其他满意度调查方法相比，电话调查方法有以下5个主要优点。

1- 速度快：项目开发时间、执行时间和数据审核提交时间比其他调查方式快。深圳神秘客户咨询目前使用CATI呼叫中心，可以通过电子化、系统化的方式快速组织项目、进行调查和保存查询。

2-范围广：通过深圳神秘客户咨询CATI呼叫中心，可以同时进行多城市电话调查项目，打破传统调查的地域限制。

3- 成本低：与传统的入户调查方式相比，电话调查节省了很多费用，例如差旅费和打印纸质问卷。

4- 灵活性高：电话调查可根据项目进度要求，随时更改每次项目走访时间和调查对象。

5-强大的管控能力：深圳神秘客户咨询CATI呼叫中心支持后台实时监控、数据查看和审批，项目主管可以直接查看调查录音电话，及时纠正问题。