选择呼入热线客服外包的好处有哪些?
1.管理工作更加规范,服务企业更加全面。
人力资源公司负责处理外包公司的各种客户服务和劳务事务,并提供政策社保、劳务客服等政策咨询。
2.解放企业人力创造社会价值。
摆脱雇佣(辞职)、社会发展保险公司申报、住房公积金管理等为客户提供服务的各种琐碎员工。
3.简化相关程序,降低企业成本。
由于大量事务性任务外包,人力资源经理足不出户就成功完成了客户服务;减少了人员和设备,避免了业务重复,节省了大量的资金和时间。
4.提高工作满意度,增强企业归属感。
完善客户服务管理体系,解决员工后顾之忧,提高员工工作满意度。同时,也是因为发展中中国的社会劳动合同主体仍然是民族企业,员工对企业的文化归属感更强,忠诚度更高。
欢迎来电垂询:176-8899-5018