口碑好的售后客服公司

售后客服公司情绪安慰话术参考

非常抱歉(道歉和安抚)

抱歉给您带来的麻烦(道歉和安慰)

冷静下来(道歉和安抚)

真的很抱歉(道歉和安抚)

非常理解自己的心情(道歉和安抚，同情顾客)

遇到这样的问题一定很生气(道歉安抚，同情顾客)

不用担心，衣服有问题，我们一定为您解决/负责(承诺，让客户放心)

别担心，我会重点跟进你的问题(保证让客户放心)

放心，我们会给你一个满意的解决方案(承诺让客户放心)

以上语句可以各种组合排列，反复使用。这个过程是灵活的。

以下是案例分析，请以此为戒

问题：从头到尾没有情感抚慰的话语，没有道歉！

解决方案不明确；

根据评价未自动显示的状态，很可能已经给出了差评。

欢迎来电垂询：176-8899-5018