效果能保障的800售后服务外包

800售后服务外包的作用

第一，提高客户满意度。售后服务做得很好。如果能满足客户的要求，客户的满意度自然会不断提高。相反，如果售后服务工作做得不好或没有做好，客户的满意度就会降低，甚至会出现极度的不满。

第二，是提高复购率。客户已经认可了产品效果，可以得到满意的售后服务。如果他们用了，自然会再买。

第三，转介绍客户。对于产品识别，当客户身边的朋友有这种需求时，就会介绍给朋友，也就是无形中介绍客户。

第四，通过服务树立企业形象。在产品日益同质化的市场中，售后服务作为营销的一部分，已经成为众多厂商和商家争夺消费者心智的重要领地。良好的售后服务是下次销售前最好的促销，是提高消费者满意度和忠诚度的主要途径，也是树立企业信誉、传播企业形象的重要途径。

第五，提高品牌影响力。售后服务就是在客户服务中一次次刷新品牌知名度，提升品牌形象，从而不断增加客户的信任度和品牌依赖度。

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