融祥外包专注于企业客服外包托管服务,从而有效提升公司业绩。
一家以服务口碑为核心的客服服务外包公司,多年来,我们一直用诚心、责任心服务每一位客户,我们坚信:善待客户,将会成为终身客户。我们能坚持多年,是因为我们一直可值得信赖。 我们用心做好本职工作,不忘初心,方得始终。
为什么要选择售后客服外包?
从时间角度来说,客服上线时间长,店主知道自己招的客服很难排期。但是,专业的客服公司就不一样了。客服有24小时换班,不用担心安排客服。即使在节假日,也总会有在线服务。管理更加规范,专业客服更加全面,管理由自己的管理部门管理,自己的培训部门会对客服进行不定期的培训和考核,确保每一位客服都经过专业的培训和管理。
从人员场地上来说,公司为客户服务提供固定的办公场所和设备,减少了店主准备设备和资金的顾虑。公司常年招聘客服,为店铺提供有保障的服务,工作稳定,可以避免因客服不足带来的麻烦。提高客户满意度,让客服工作更有归属感,完整的培训体系,专业的客服外包团队协同工作,工作中的沟通平台,客服的职业规划,这样会减少客服的流失,让客服的忠诚度更高。
从专业性来说,客服都是经过专业培训的,无论是服务质量还是销售技巧,都能有效的为店铺提高转化率。专业的客服团队可以让你放心的把店铺交给专业的客服并且有自己的时间去做其他的事情。
选择融祥电话外呼,减少过多成本投入,提高服务转化效率。
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