融祥外包专注于企业客服外包托管服务,从而有效提升公司业绩。
一家以服务口碑为核心的客服服务外包公司,多年来,我们一直用诚心、责任心服务每一位客户,我们坚信:善待客户,将会成为终身客户。我们能坚持多年,是因为我们一直可值得信赖。 我们用心做好本职工作,不忘初心,方得始终。
企业为什么要选择400热线客服外包公司?
随着电话行业的发展,电话客服的需求越来越多,但是客服的招聘却很难,而客服的紧缺使得客服的招聘成为一个难题。很多公司会选择中介公司招聘400以下的专业客服,但这样会无形中增加客服成本,与400热线服务外包公司合作后可以顺利解决。
一个企业自己建立400热线服务团队,时间太长。购买设备、系统、办公空间和招聘人员不仅需要时间,还需要大量资金。成本太大,效果慢。后期需要对各种系统进行维护、管理和部署。你需要自己去操心每一个方面,这会分割企业核心业务的大量精力、金钱和时间。对于大多数摸着石头过河的企业来说,风险太高了。不如与400热线服务外包公司合作。
外包公司可以为企业提供全方位的业务解决方案。热线客服人员数量可以灵活调配,从而降低企业成本。外包公司的客户服务培训体系可以保证客户服务的质量。经过培训的客服有更多的客服沟通技巧和专业的服务态度,能够更好的服务客户。同时,外包公司也有严格的质检团队,对客户服务起到监督作用,这是保证客户服务质量的关键。
选择融祥电话外呼,减少过多成本投入,提高服务转化效率。
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