口碑好的电商客服外包

融祥外包专注于企业客服外包托管服务，从而有效提升公司业绩。

一家以服务口碑为核心的客服服务外包公司，多年来，我们一直用诚心、责任心服务每一位客户，我们坚信：善待客户，将会成为终身客户。我们能坚持多年，是因为我们一直可值得信赖。 我们用心做好本职工作，不忘初心，方得始终。

为什么要选择电商客服外包？

电商平台的快速发展，不仅促进了国民经济的进步和就业率的提高，也为农副产品和偏远地区的产品开辟了市场。许多大学生也回到家乡创业。初期他们既是老板又是工人，销售和售后都是赤膊上阵。由于初期业务量不大，少数人可以应付。但是随着门店销量的增加，明显会出现人手不足的情况。如果临时有事，或者在休息时间遇到咨询客户，那就太忙了。这也成为许多中小企业的痛点。

正是由于这种市场需求，促进了外包客服公司行业的发展。有的外包公司做在线咨询，有的做电话营销和服务。在线咨询客服，因为只通过打字沟通，可能效率更高，可以同时兼顾很多商家的业务。在外包商的安排和管理下，客户服务的服务质量不用担心。企业也可以通过签订质检规则等相应条款，规定转化率等硬性要求，也可以保证服务质量。

经过专业培训，电商客服外包基本不违反平台规则，造成业务损失。即使是这样，外包公司也会赔偿和挽回损失。

电商客服外包是企业的第二张名片，优质的服务可以挽回产品质量造成的损失。每个企业都应该重视客户服务部。外包公司不应该仅仅被视为廉价劳动力的收集部门，而应该被视为战略合作伙伴。选择外包公司时，要慎重选择。相比较而言，最好选择成立时间长、信誉好、管理制度完善、沟通顺畅的企业。

选择融祥电商客服外包，解决企业各种客服托管服务问题，实现各发展阶段的客服外包需求。

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