服务好的兼职座席

融祥外包专注于企业客服外包托管服务，从而有效提升公司业绩。

一家以服务口碑为核心的客服服务外包公司，多年来，我们一直用诚心、责任心服务每一位客户，我们坚信：善待客户，将会成为终身客户。我们能坚持多年，是因为我们一直可值得信赖。 我们用心做好本职工作，不忘初心，方得始终。

兼职座席与全职座席的不同之处？

1、价格不同

兼职座席的成本低于外包代理。

2、不同的办公空间

兼职座席没有固定的工作场所，而座席外包通常在固定的大型呼叫中心工作。

3、数量和规模是不同的

兼职座席的数量很少，可能只有一个人或者几个人一组。外包公司有几百人，几万个代理团队。

4、不同的数量和规模

兼职座席能力各不相同，有的没有经过专业培训，有的可能是辞职的专业座席人员，能力强而不强。座席外包人员都接受过专业培训，有的甚至有多年的客服经验。

5、不同的管理模式

兼职座席的工作时间和位置不固定。甚至有些订单被接受消失，导致市场混乱。对于外包人员的管理，企业可以有专门的组长或主管来管理，无需参与。工作有序，客服人员热情。

6.不同的工作效率

兼职座席的监控能力很差，只能靠对方之前的口碑来保证。座席外包有每天的工作报告和通话记录，可以随时监控自己的工作。

选择融祥电话外呼，减少过多成本投入，提高服务转化效率。

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