第3年
实力保障的售前客服外包公司
大品牌的C++软件开发
服务好保效果的外呼团队
电话话务员的工作职责
1、收集和分析与营销相关的各种信息，包括企业及其行业的产品销售和市场竞争情况，以及企业的营销目标、营销思路和经营理念。此外，还包括企业产品的所有知识和信息，以及客户对产品性能、形态等的需求和期望。
2、根据收集和处理的信息以及要完成的销售目标，制定电话营销计划。
3、瞄准目标客户，建立关系。根据市场调查结果，以及客户名单、订购信息、潜在客户的购买询价信息等。瞄准并预测客户数量。同时，通过电话联系客户，确定目标客户。
4、制定销售计划和客户电话计划。确定向客户介绍哪些产品功能，哪些指标能够满足客户的需求，并制定相应的客户电话拜访计划来协调时间。
5、执行销售计划。通过客户电话、各种推广方式的实施、异常事件的处理、信息的收集整理等。决定销售任务能否完成以及下一阶段销售计划制定的关键环节。
欢迎来电垂询：176-8899-5018
