实力保障的产品服务满意度调查

融祥外包专注于企业客服外包托管服务，从而有效提升公司业绩。

一家以服务口碑为核心的客服服务外包公司，多年来，我们一直用诚心、责任心服务每一位客户，我们坚信：善待客户，将会成为终身客户。我们能坚持多年，是因为我们一直可值得信赖。 我们用心做好本职工作，不忘初心，方得始终。

企业可以通过产品服务满意度调查来知道客户对产品的喜爱度，并知道客服对企业的满意度和忠诚度，并实施有针对性的客户管理策略。同时，企业还可以与竞争对手的满意度进行比较，找出自己在服务方面的优势和需要改进的地方。客户满意度基于产品性能、可靠性、价格、提供的相应服务等因素。与用户期望进行比较，由用户判断。

它将质量的技术标准和符合标准转化为基于用户对产品和服务的感受和体验的质量评价，体现了市场经济的本质特征。产品服务满意度调查可以分为两个方面。一方面，顾客使用产品对过往体验感受的描述反映了顾客对过往购买体验、感知服务和使用体验的看法和想法，从中可以知道顾客关心产品的关键因素和企业在每一个服务过程中的关键环节。

另一个方面是了解客户最想买什么产品，什么时候买，以及对企业产品和服务的期望。细致的客户满意度调查还可以区分不同级别忠诚客户的特征，便于客户管理。为了满足客户关系管理市场的需求，我们搭建了这样一个量化满意度研究平台，向广大客户关系管理研究者提供线上设计问卷，发出问卷和分析结果，运用科学系统的分析方法，了解客户对企业、产品、服务和员工的反馈，便于跟踪客户满意度的变化。

选择融祥满意度调查外包业务收费规范，拒绝任何多余再投入，性价比满意。

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