价格合理的售后满意度调查

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售后满意度调查在当今社会非常普遍。无论是一些大企业还是小公司，都需要通过满意度调查来收集相关的市场信息，甚至有研究者会通过满意度调查来做相关的学术研究。由此可见，满意度调查的作用非常重要，那么售后满意度调查的目的是什么呢？

售后满意度调查目的或意义本质上是一样的，即希望借助满意度调查机制对满意度现状进行评估，找出影响满意度的因素，并采取针对性的改进措施，提高服务满意度水平。

售后满意度调查可以自行进行，也可以委托第三方机构进行，这取决于两个方面：一是专业性，体现在设计满意度调查工具和发布改进建议上；其次是公平性，即第三方的地位非常重要，尤其是当申请需要根据满意度调查结果进行评估、打分和审核时。

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