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装饰公司电话营销

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装饰公司电话营销的话术


在打电话前做好充足的准备,对自己公司的产品或服务有绝对的透彻的认识,知道这次打电话沟通的准确目的。


1、给客户拔打电话前要理顺自己的思路,最好能记下要点以免忘记重点


2、对公司自身的产品材料一定有充分的了解。


包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。


如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?


开场白:巧妙地自报家门,并快速地进入交谈的主题。


让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。


对方在拿起电话时,你应该礼貌的问好,随后报上自己的家门。


在自报家门后,就可以快速地进入交谈的主题了。


要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。


特别要注意的是,一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。


换身思考的'原则,沟通中在克服种种的心理障碍。


您给别人电话,是为别人提供优异的产品/服务的,而不是来赚人家的钱的。


很多电话销售人员在沟通中,往往会遇到这样的心理障碍,导致在沟通中放不开,带着负罪感来工作,这是一种非常消极的情绪来的。


说话的语速不应该过快,也不应该过慢。


较为理想的语速为200字节/分钟。


说话时咬字要清晰,发音要有中气十足。


如果对方也报上了自己的名字,您一定要记下来,在接下来你们的交谈当中,你可以不时的称呼对方的名字,这会让客户觉得自己是很被重视的,也可以接近你与客户之间的距离。



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