淘宝客服外包

如何选择专业的服务外包公司淘宝客服：

1.公司不能太小。这并不意味着没有一个好的小团队。如今，客户服务行业是一个很少有人研究的行业。性能不佳的例子太多了。相对而言，大品牌公司更安全。

2、服务案例多，有类似服务经验者优先。

3、对方公司的市场人员必须沟通好。我相信只有这样我们才能实现更好的合作。只有正面流畅，后面的客服对接工作才能更好。一个好的团队应该有一致的风格。

4、有正式合同：正式公司非常重视合同过程，会在合同中写上重要的评价和指标。

淘宝客服外包虽然是一种趋势，外包本身不是问题，但大家在做决定时还是要慎重。