公司800热线客服外包

公司800热线客服外包有什么模式？

按热线客服的数量可以分为全部外包和部分外包。

全部外包就是企业把所有的热线客服都外包出去;

而相对的部分外包就是企业只把一部分热线客服外包出去，留下一部分自己做。

一般刚开始合作时企业都会选择部分外包，试试外包公司的合作效果怎么样，这样就是外包公司不够专业也不会给企业带来太大的损失，等确认外包公司的服务质量后，在把客服全部外包出去。